——交車當下的興奮,不能掩蓋長期使用的智慧

在 YOYO Cycles,我們深知,當您訂製完成一台夢幻公路車、選擇升級 CeramicSpeed 導輪、中軸或花鼓時,那份興奮與期待無可取代。

但也正因如此,許多關鍵細節容易在交車那一刻被忽略,如風拂耳畔,轉瞬即逝。

而我們的使命不僅是讓您騎上最好,更要確保它持續維持最好

CeramicSpeed 作為世界級陶瓷培林技術的代表,其性能並非只取決於零件本身,而更仰賴使用者的理解與維護。為了讓這項升級發揮長久效能,我們特別整理以下 售後重點提醒,敬請詳閱:

一、請務必完成產品註冊

CeramicSpeed 提供長達 4~6 年的原廠保固,但前提是完成產品註冊:

• 網址:https://www.ceramicspeed.com

• 所需資料:產品名或 sku + 購買憑證 (補一張照片)

• 請於 30 天內註冊完成

YOYO 說明:大部份的消費者並未完成註冊的動作,建議找出單據,即時註冊,我們亦會列入交車流程中

官方對於保固的說明:

二、交車後建議回店初檢(2~4 週內)

為確保升級部件與整車系統順暢結合,建議您於首次騎乘一段距離後回店檢查,我們將協助確認以下內容:

• 導輪轉動是否順暢無異音

• 中軸培林有無初期安裝位移

• 變速與鏈條是否需要微調

本項服務免費,並建議每位高階升級用戶都納入習慣。

三、定期保養,讓效率常保如新

每一個 CeramicSpeed 產品(如導輪、中軸、花鼓培林)皆附上 保養紀錄卡,作為您的專屬使用憑證,內含:

• 產品SKU(與原廠註冊相對應)

• 安裝日期

• 建議保養時間點

• 每次保養紀錄欄位(由 YOYO 技師填寫)

請妥善保存保卡,並於每次回店時出示,以確保保固有效與紀錄完整。

除此之外,針對 Ceramicspeed 產品,我們亦提供四項服務:

項目頻率建議保養內容YOYO 價格
導輪保養每 2,000 km 或 3 個月拆洗導輪、潤滑、磨耗檢查NT$600
中軸保養每 6 個月拆解中軸、檢查培林、補充潤滑NT$800
花鼓培林保養每 6~12 個月拆卸花鼓、陶瓷培林潤滑與檢查NT$1,200
UFO 鏈條優化每 1,500 km鏈條除蠟、上陶瓷潤滑劑、效率回復NT$500

四、使用注意事項

請勿高壓沖洗培林或導輪區域

• 建議搭配 CeramicSpeed 原廠潤滑產品 使用

• 騎乘於雨天或砂石環境後,請提早進行保養

• 若發現轉動異常、聲響或阻力,請即刻聯繫 YOYO Cycles 技術團隊

五、我們持續為您進化

CeramicSpeed 並非炫耀品,而是一項對速度、效率與機械美學的深度信仰。

YOYO說明:我們將定期進行 CERAMIC SPEED 產品及技術講座,你有優先參加的權利。

而我們的角色,是幫助您把這份信仰,轉化為可長可久的性能與回報。

交車只是起點,

我們希望每一次您回來,都不只是保養,而是進化的延續。

在〈關於 CeramicSpeed 的售後須知〉中有 2 則留言

  1. 「Benson」的個人頭像
    Benson

    原來Ceramic Speed的保固政策那麼Detail!!

    1. 「陳 陳天佑」的個人頭像
      陳 陳天佑

      謝謝你的回覆! 將原廠的政策清楚傳達是我們想做的事!

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